Corea del Sur criptomoneda intercambio Bithumb ha sido condenada a pagar daños y perjuicios a los clientes que se vieron afectados por una importante interrupción del servicio en 2017.

El Tribunal del Distrito Central de Seúl dictaminó que la empresa no había mantenido sus sistemas informáticos, lo que provocó una interrupción de los servicios durante aproximadamente nueve horas. He aquí algunas cosas a tener en cuenta:

  • El tribunal dictaminó que Bithumb no había tomado las medidas adecuadas para evitar la interrupción, a pesar de que conocía o debería haber conocido los riesgos potenciales.
  • La empresa debe compensar ahora a los clientes que sufrieron pérdidas debido a la interrupción, incluidos aquellos a los que se les congeló el dinero durante el periodo de interrupción y se perdieron comercio.
  • En primer lugar, el tribunal de distrito se había puesto del lado de la bolsa, pero su decisión fue posteriormente revocada.

El 13 de enero, el Tribunal Supremo de Corea del Sur dictaminó que la casa de cambio Bithumb debía indemnizar a sus clientes por las pérdidas ocasionadas por la interrupción del servicio. El tribunal consideró que Bithumb no había tomado las medidas adecuadas para salvaguardar los activos de los clientes, a pesar de conocer los riesgos potenciales.

El Tribunal Supremo condenó a Bithumb a pagar una indemnización por daños y perjuicios equivalente a $202.400 (251,4 millones de wones) y a reembolsar a los clientes que no pudieron operar durante el periodo de inactividad. La empresa también debe devolver los beneficios que haya obtenido mientras congelaba los fondos.

La semana pasada, las autoridades surcoreanas llevaron a cabo una amplia investigación en las instalaciones de Bithumb como parte de sus esfuerzos por garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

El Servicio Nacional de Impuestos (NTS) reveló que está examinando las transacciones nacionales y extranjeras relacionadas con Bithumb Korea, sus filiales y otras empresas afiliadas. Esta redada sorpresa fue una advertencia para todos crypto las bolsas que operan en el país sobre el estricto cumplimiento de las leyes fiscales.

El Gobierno surcoreano está tomando medidas drásticas contra Bithumb y otras bolsas del país en medio de las crecientes peticiones de regulación. El Tribunal del Distrito Central de Seúl ha condenado a Bithumb a pagar daños y perjuicios por la interrupción del servicio. Una señal de que no se tolerará el incumplimiento.

Bithumb es una de las mayores bolsas de criptomonedas de Corea del Sur. Y la sentencia podría tener implicaciones de gran alcance para Bithumb y otras bolsas del país.

El tribunal condenó a Bithumb a pagar daños y perjuicios por el fallo de su sistema a principios de 2017. El resultado fue que los clientes no pudieron acceder a sus cuentas ni retirar fondos.

Bithumb está siendo investigada desde entonces y la última sentencia se considera una señal de advertencia. Que se aplicará una regulación más estricta si las bolsas incumplen la ley.

En respuesta a la sentencia, Bithumb afirma que tomará medidas para garantizar la seguridad y satisfacción de sus clientes en el futuro.

La empresa también prometió «reforzar las medidas de ciberseguridad, crear normas de atención al cliente más transparentes y ofrecer una mejor protección de los activos de los usuarios.»

Desde este incidente, Bithumb ha recibido críticas de sus clientes y otras partes interesadas del sector financiero de Corea del Sur. Bithumb está tomando medidas para garantizar que no vuelvan a producirse cortes de servicio similares en el futuro.

La empresa ha implantado sistemas de software y hardware más seguros y ha mejorado las políticas de atención al cliente. Y ha establecido un sistema para compensar a los usuarios afectados por posibles cortes.

Acerca de Bithumb

Bithumb es una bolsa de criptomonedas con sede en Corea del Sur fundada en 2014. Bithumb es una de las mayores bolsas de criptomonedas de Corea del Sur.

Y ha ganado popularidad en el país gracias a su interfaz fácil de usar, sus comisiones de negociación competitivas y la amplia gama de activos digitales disponibles para negociar.

Bithumb también ofrece servicios como un monedero en línea, un portal para comerciantes y un listado de tokens. La empresa se ha convertido en una de las bolsas más fiables de Corea del Sur y sigue estando a la vanguardia del sector.

¿Qué opinas de esta multa contra Bithumb? Danos tu opinión en la sección de comentarios.

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James Atkins

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